今年是中国共产党成立95周年，是实施“十三五”规划的开局之年。在浦东，有这样一群人，他们在各自平凡的岗位上，用真诚的付出和坚持做出了不平凡的事，他们从事不同的职业，但他们有着同一个身份：党员。

榜样的力量在于激励。人民网上海频道从今天起推出“浦东好党员”专栏，给您讲述浦东好党员们“平凡人的不平凡的事。”

人民网上海7月26日电（董志雯）她曾是军营里的一名白衣天使，日夜忙碌在病房里，勤勤恳恳守护着病人的健康和生命。而今，她是警营里的一名社区民警，褪下戎装穿上警服，依旧飒爽英姿。虽然岗位在变，但不变的是她对事业的热爱与坚守，每天奔波在大街小巷,与鸡毛蒜皮打着交道，兢兢业业守护着辖区的平安……她就是浦东杨思派出所社区民警马晓红。

马晓红办案中（杨思派出所供图）

用真心织起一张网

从军营到警营，一切都是新的，2009年，马晓红到杨思派出所接到的工作任务就是做社区民警。

马晓红进社区进行安全知识宣讲（杨思派出所供图）

“如何尽快进入工作角色，打破社区工作生疏、人生地不熟的局面？” 是初到社区的马晓红每天思考的问题。

马晓红一边积极向有经验的老民警请教学习，一边把自己融入社区，走门串户，服务群众。通过建立楼栋长联系制将社区警务工作延伸到每个家庭，同时针对小区流动人口多、出租屋多等治安难点，她将出租房从小区2400多户居民住户里分离出来，进行重点检查，主动与租房主建立沟通联系。

通过不断地摸索，马晓红将这几年的社区警务工作总结为“织网”，就是以服务民生为核心，构筑一张点、线、面相结合的社区安全防控网，一旦有不安定因素触上这张网，就能形成有效的防控打击，支撑实战工作。

用真诚滋润每颗心

“这些年来，只要没有特殊情况，我每天必到社区里去走走，那里能听到最真实的声音，这样能让自己每天都过得很踏实。习惯了都！”

马晓红与志愿者社区（杨思派出所供图）

在马晓红眼里，社区民警是公安工作最前沿的触角。“记得刚参加公安工作之初，一位做了几十年社区工作的老民警告诉我与群众打交道的两字箴言——‘真诚’。”

这些年，马晓红一直将这两个字牢记在心中。也渐渐悟出了自己的心得：一要有真诚之心，这是打开与群众交往的钥匙；二要有耐心，学会倾听群众的“唠叨”；三是要会沟通，根据每个人的特点“对症下药”，千方百计解决问题，不留后遗症。

用真情破解群众难题

社区警务工作是社区维稳、防控、打击的第一道防线，面对当今复杂多样的社会环境，社区警务工作也时常会遇到各式各样的难题。如何去破解？

马晓红进行安全盘查（杨思派出所供图）

坐落在三林镇的申江豪园小区是马晓红曾经负责管辖的一个社区。记得刚接手的一个月里，小区光盗窃案就发生了48起，居民们对此是怨声载道，居委干部和物业公司也是头痛不已。马晓红便一连几天蹲在小区里走访、调查，她发现小区里1470户人家，却只装了12个探头，而且画面都是黑白的，尤其是到了夜晚，监控里只有一团光影，另外小区里每天人员众多，由于安保力量薄弱，无法对外来人员逐一登记，这也给犯罪份子带来了可乘之机。

马晓红先后找到居委负责人、小区业委会成员及物业公司负责人，在反复协调下，几家负责人在一起开了几次碰头会，最后大家一致认为改造小区的技防设施势在必行。不久小区业委会决定召开业主大会，会前业委会刘主任找到马晓红，想请她到业主大会上去谈谈改造小区技防设施的必要性。在业主大会上，居民们听她一番详细的解说后，纷纷投票赞同业委会的决定，同意改造小区的技防设施。

刚迈出第一步，问题又接踵而来。按照规定，小区里所有的技防设施均要招标进行，居民们担心业委会不具备专业的招标审核资质，大家对此产生了一些质疑和顾虑。业委会刘主任找上门来， “马警官，上次多亏你介绍了改造小区技防设施的必要性，大家都听得心服口服，纷纷要求我们业委会尽快组织改造，但我们业委会和业主对技防知识都不精通，您能不能再帮帮我们？”

然而，对于技防工程招标工作，马晓红也是门外汉。“当时心里就想着，作为社区民警，这个忙，自己一定得帮。就硬着头皮想办法。”

看着一堆摆在自己面前的技防设备投标资料，马晓红决定到分局去“搬救兵”！随后的2个多月里马晓红积极协调，在分局对技防设备在行的同事的协助帮忙下，业委会的投标工作顺利完成。之后，小区内的200个高清探头和大门门禁设备顺利安装完成。

与此同时，马晓红又带领社保队员投入对小区人口信息的采集复核，足迹踏遍了小区的每户人家，两本厚厚的笔记本记录下了所有居住人员的信息。接下来的几个月，小区实现了“零发案”，居民们又恢复了宁静的生活。

“做好社区警务工作不仅要求社区民警在自己的岗位上脚踏实地地尽心履职，还要在遇到一些工作难题时，有 ‘钉钉子’的精神，找到问题的原因，拿出可行的对策，再将工作措施钉实、钉牢、钉到位，这样难题自然会迎刃而解。”马晓红说。

“再小的事，都要比别人做得‘好一点点’”

浦东新区预备党员入党宣誓仪式上作为领誓人（浦东新区区委组织部供图）

采集人口、单位信息、走访前科人员、消防检查、场所检查、值班接处警、家长里短的纠纷调解、配合各类执法、案件回访、调阅视频监控、站马路交通整治。这些看似普通而琐碎的事情，却是一个基层派出所社区民警的工作。

然而，马晓红始终保持着谦虚谨慎的态度，在自己平凡的工作岗位上，用真诚的服务默默无闻的奉献给公安机关，默默奉献给人民群众，忠诚地履行着一个共产党员和一个人民警察的神圣职责，为创建“警民和谐”做出了积极努力。

“我对自己的要求始终都是，把自己的分内事尽量做得扎实些，哪怕再小的一件小事，都要比身边的人做得“好一点点”。不为其他，只因为自己是一名党员。”就在，近日，浦东新区预备党员入党宣誓仪式上，作为领誓人的马晓红坚定地说。

人物简介：马晓红，中共党员，现为杨思派出所社区民警，曾荣立个人二等功1次、个人三等功1次、个人嘉奖4次，2014年被上海市公安局浦东分局评为社区岗位优秀民警，2015年被上海市公安局局评为“十佳”优秀社区民警。2016年上海市优秀共产党员、浦东新区优秀共产党员标兵。